Terugbetalingsbeleid

Retourneren

We hopen natuurlijk dat u net zoveel van uw Bodyspeak Cosmetics producten houdt als wij. Als u om welke reden dan ook een of alle producten binnen uw bestelling wilt retourneren, heeft u veertien (14) dagen nadat de bestelling is afgeleverd om dit te doen.

We zullen graag een terugbetaling doen als aan de retoursvoorwaarden (hieronder vermeld) is voldaan.

- Stuur dan een e-mail naar retour@bodyspeak.nl met je bestelnummer en de reden van retour.

- Houd er rekening mee dat producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking moeten worden geretourneerd, die verzegeld en dus ongeopend moeten blijven.

- Zorg ervoor dat u een geschikte verzenddoos kiest voor uw retour om te voorkomen dat de inhoud tijdens het transport wordt beschadigd.

- Regel een retourzending met een vervoerder naar eigen keuze.

U dient helaas de kosten van de retourzending zelf te bekostigen. Deze worden niet terugbetaald. Onze excuus hiervoor.

Terugbetaling

 Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd. Ontvangt u binnen 30 dagen het aan ons overgemaakt bedrag terug. Deze wordt teruggestort op het rekeningnummer waarmee u de bestelling heeft voldaan.